Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vm68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ.

Bảo mật SSLKhông chia sẻ dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vm68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vm68 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin của bạn ở mọi bước — từ lúc đăng ký đến từng lần giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua trang đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được kiểm soát và ghi lại để ngăn chặn sử dụng sai mục đích.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email, chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được tư vấn nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu xóa thông tin.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại vm68

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ lịch sử giao dịch đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích tiếp thị.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thời hạn pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.